1. Предмет договора: Исполнитель обязуется оказать Заказчику комплекс услуг по информационно-справочному обеспечению, техническому надзору, логистике, продвижению и консультационной поддержке сервисного центра Заказчика, специализирующегося на обслуживании лодок и катеров.

2. Состав предоставляемых материалов и услуг: Исполнитель передаёт Заказчику следующую справочную документацию и оказывает услуги:

2.1. Справочная документация:

·       Раздел «Электрика»: Технологии подключения электрооборудования, стандарты монтажа и проверки, основные сведения об оборудовании для коммуникации с клиентами, перечни рекомендуемых расходных материалов и инструмента.

·       Раздел «Столярно-слесарные работы»: Технологии работы с судовыми материалами (назначение, способы обработки, соединения и монтажа). Типовые решения для распространённых компоновок лодок и катеров.

·       Перечень необходимого оборудования и инструмента для оснащения сервисной площадки.

·       Перечень минимального складского запаса оборудования и расходных материалов.

·       Справочная документация является собственностью исполнителя, защищена авторским правом, и передается в пользование Заказчику на условиях нераспространения.

2.2. Услуги удалённой технической поддержки:

·       Консультации посредством аудиосвязи.

·       Консультации посредством видеоконференцсвязи.

·       Подготовка и предоставление обучающих видеоматериалов по запросу Заказчика.

2.3. Услуги по информационному продвижению:

·       Размещение информации о работе сервиса Заказчика на информационных каналах Исполнителя (YouTube, Telegram).

·       Предоставление права на использование брендового названия и логотипа Исполнителя с указанием регионального номера сервисного центра (например, Док78 для локации Санкт-Петербурга, с соответсвующим изображением логотипа.

2.4. Выездные консультации на площадку Заказчика:

·       По запросу Заказчика Исполнитель осуществляет единоразовый выезд на сервисную площадку для проведения итоговых консультаций, оценки состояния и готовности сервиса к работе.

·       Расходы на дорогу и проживание в ходе командировки несёт Заказчик.

·       Повторные выезды осуществляются по отдельной договорённости и оплачиваются дополнительно.

2.5. Услуги по снабжению оборудованием и материалами:

·       Исполнитель берёт на себя снабжение Заказчика оборудованием и расходными материалами от поставщиков: Водник, Мореман, Sea-Pro, Reef Rider.

·       Заказчик обязуется осуществлять заказы у вышеперечисленных поставщиков через Исполнителя

·       Исполнитель так же может предлагать оборудование со складов других поставщиков при наличии возможности и экономической целесообразности.

 Порядок снабжения оборудованием:

1.     Заказчик направляет заявку на e-mail Исполнителя с перечнем необходимого оборудования.

2.     Исполнитель в течении суток формирует заказ и выставляет счёт на позиции, имеющиеся в наличии.

3.     Заказчик оплачивает выставленный счёт.

4.     Исполнитель в течении 2 рабочих дней после оплаты организует отправку груза службой доставки СДЭК или иной, согласованной с Заказчиком. Оплату доставки осуществляет Заказчик.

4. Объёмы и сроки оказания услуг

4.1. Удалённая техническая поддержка (гарантированный объём на первые 4 месяца):

·       Аудиоконсультации: до 15 часов/мес.

·       Видеоконсультации: до 10 часов/мес.

·       Видеоматериалы по запросу: до 3 часов видеозаписи/мес.

·       Неиспользованные часы на следующий месяц не переносятся, но могут быть увеличены по инициативе Исполнителя или по дополнительному соглашению сторон.

·       По истечении 4 месяцев обязательства по поддержке приостанавливаются и могут быть продолжены на новых условиях по согласованию сторон.

4.2. Информационное продвижение:

·       Услуги по размещению информации и право на использование бренда оказываются сроком на 1 год с момента начала сотрудничества с последующим продлением по согласованию сторон.

5. Стоимость услуг и порядок расчётовОплата услуг Исполнителя производится по следующей схеме:

1.     Разовый платёж в размере 300 000 (Триста тысяч) рублей за предоставление справочной документации и услуги, указанные в пунктах 2.2, 2.3, 2.4, 2.5. Оплата производится по выставленному счету безналичным переводом.

2.     Вознаграждение в размере 10% от согласованной сметы на работы по каждой лодке/катеру, по которой Исполнителем оказывались услуги удалённой технической поддержки.

3.     Вознаграждение в размере 10% от согласованной сметы на работы по каждой лодке/катеру, которая поступила в сервисный центр по рекомендации или через каналы Исполнителя.

6. Ответственность сторон и распределение рисков

·       Стороны несут ответственность друг перед другом в рамках и объёме, предусмотренных данным соглашением.

·       Исполнитель не несёт ответственности за качество, сроки и иные аспекты услуг, оказанных Заказчиком своим клиентам.

·       Вне рамок настоящего договора Заказчик действует самостоятельно, от своего имени, и несёт полную ответственность и все риски, связанные с его хозяйственной деятельностью перед клиентами, контрагентами и надзорными органами.